1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es UISEG – Consultores, con ubicación en Tenerife, Canarias, España. Para obtener más información, como NIF/NIE, nombres de los responsables u otros datos identificativos, o para consultas sobre protección de datos, escribe a contacto@uiseg.es.
2. Datos que se recaban
A través del formulario de contacto o por comunicaciones directas pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo o información asociada a la consulta.
- Información facilitada libremente por el usuario en el mensaje o en posteriores comunicaciones.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, contacto, presupuesto o consulta profesional.
- Gestionar comunicaciones comerciales o precontractuales relacionadas con los servicios solicitados o claramente conexos.
- Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y mantener el historial de comunicaciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de defensa jurídica cuando proceda.
- Mejorar la web, su seguridad y su rendimiento mediante analítica y medidas técnicas, siempre conforme a la base jurídica aplicable.
4. Base jurídica
- Ejecución de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información, una propuesta o una reunión relacionada con los servicios de UISEG.
- Consentimiento: cuando el usuario envía determinados formularios, acepta cookies no necesarias o autoriza el envío de comunicaciones no amparadas por otra base jurídica.
- Interés legítimo: para la gestión ordinaria de consultas profesionales, la seguridad del sitio, la prevención del abuso y la defensa de reclamaciones, siempre ponderando los derechos del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte exigido por la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Con carácter orientativo:
- Consultas sin relación contractual: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo interés legítimo reforzado o consentimiento para un plazo mayor.
- Relaciones contractuales o precontractuales: durante la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción.
- Datos asociados a seguridad y prevención del fraude: durante el tiempo estrictamente necesario para esa finalidad.
6. Destinatarios y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a UISEG en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, analítica, formularios o gestión documental. Estos proveedores solo accederán a los datos siguiendo instrucciones del responsable y con las garantías contractuales exigidas por la normativa.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, se procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos servicios tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y se facilitará información adicional a solicitud del interesado.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ejercer sus derechos puede escribir a contacto@uiseg.es, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, documentación que permita verificar su identidad.
9. Seguridad
UISEG aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambie la normativa, los tratamientos realizados o la operativa del sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.